Foire aux questions
Dans quel pays êtes-vous basé?
Agily est basée en Suisse, avec des bureaux à Zurich. Pour en savoir plus, consultez notre histoire .
Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer les lunettes de natation?
La monture des lunettes de natation et les verres sont en polycarbonate, le serre-tête et le joint oculaire sont en silicone, et le pont nasal est en polyuréthane thermoplastique (TPU).
Que signifie la protection contre les UV?
Les oculaires des lunettes sont en polycarbonate, ce qui permet de bloquer la majorité des rayons UV. Cependant, il n'est jamais recommandé de regarder directement le soleil, car cela
pourrait endommager vos yeux.
Quelle est votre politique d'expédition?
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition.
Quelle est votre politique de retour?
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Votre emballage est-il recyclable?
Notre emballage est 100 % recyclable, y compris la boîte extérieure utilisée pour l'expédition!
Comment choisir la puissance de correction de mes verres?
Utilisez vos mesures les plus récentes prises par un médecin ou un optométriste en utilisant la
formule suivante: Sphère(Sph) + 0,5*Cylindre(Cyl) = force dioptrique. Il suffit ensuite d'arrondir à 0 pour obtenir la prescription de lunettes de natation la plus proche. Par exemple, si vous avez Sph=-3,5 et Cyl=-2,0, calculez (-3,5)+0,5*(-2,0)=-4,5. Arrondissez -4.5 à -4.0 et vous êtes prêt à choisir vos lunettes!
Pour plus d'informations et pour obtenir de l'aide dans le choix de la force dioptrique, utilisez notre calculateur de prescription.
Comment choisir la puissance de ma prescription en cas de grande différence entre les deux yeux?
En général, en cas de petites différences entre les deux yeux, il suffit de choisir la prescription la plus faible. Cependant, pour des différences importantes, nous recommandons l'achat de deux paires de lunettes et de les combiner pour créer vos lunettes personnalisées. Pour plus d'informations, consultez notre article ici.
Je suis hypermétrope, comment choisir la puissance de ma prescription?
Malheureusement, pour le moment, nous ne proposons pas de lunettes adaptées à l'hypermétropie. Nous essayons constamment d'élargir notre sélection et prévoyons d'ajouter prochainement des lunettes corrigeant l'hypermétropie!
Comment puis-je savoir si les lunettes de natation me conviennent?
La sagesse populaire veut que lorsque vous pressez les lunettes contre votre visage sans les sangles, elles doivent créer un joint étanche et rester sur votre visage pendant 2 à 3 secondes avant de tomber. La meilleure solution serait de les essayer dans l'eau ou au moins de mouiller le silicone avant de les presser contre votre visage.
Pour plus d'informations, lisez notre article de blog ici, qui traite des éléments à prendre en compte lors du choix des lunettes de natation (y compris l'ajustement).